Face à la concurrence 📊 et à la difficulté qu’il y a pour rentrer en contact avec un décisionnaire, il est important de mettre en place une stratégie de chasse précise et adaptée à ses cibles 🎯. Voici quelques idées de techniques de chasse qui seront adaptées à votre évolution 📈.
Cross-selling à des clients existants : Il s’agit en quelque sorte de vente 💶 additionnelle. Proposez d’autres produits ou services à un client existant.
Feedbacks : Des clients satisfaits jouent un rôle d’ambassadeur et il est important de les utiliser ainsi. Demandez-leur des recommandations.
LinkedIn est à ce jour la principale plateforme professionnelle 👔 et 80% de ses utilisateurs ont soit trouvé un emploi, un client, un partenaire ou fournisseur par son biais.
Diversifiez vos canaux de communication : Terrain, LinkedIn, mail 📩, phoning 📞, pony express, ... Adaptez la technique de prospection à votre interlocuteur.
Faire attention au Timing ⏳ : Attention à ne pas contacter vos cibles 🎯 à n’importe quels moments. Surtout ne les contactez pas un lundi en retour de week-end. De plus il s’agit aussi souvent d’une journée de réunions. Mercredi et Jeudi sont les meilleurs jours pour la prospection et les horaires 11 à 12h et de 16 à 17h mais le plus important est la persévérance 💪. Le découragement n’est pas possible.
Bonnes relances : Lors de vos actions commerciales, les relances sont cruciales mais nécessitent une technique bien particulière. Il faut espacer ses relances dans le temps pour ne pas harceler ses prospects. Il faut également être prêt à entendre un « non » ✖️ ou à attendre plusieurs mois 📆 avant de rappeler la personne. 65% des commerciaux 👨🏼💻 utilisent un CRM et 41% de celles ne s’y étant pas encore mises pensent s’y mettre prochainement. Cet outil est à l’origine d’un incroyable gain de temps ⏳ car toutes les données et actions sont centralisées !
Phoning à froid vs smart calling : Même si le phoning à froid 🥶 peut encore générer quelques résultats pour d’énormes efforts il est plus pertinent de ne contacter 📞 que les personnes ayant émis un intérêt pour vos produits/services que cela soit suite à un livre blanc, un email 📩, ... DataLead connaît les meilleurs interlocuteurs et sait comment les aborder.
Les actions de télémarketing sont de plus en plus compliquées, chronophages et nécessitent une expertise forte 💪. À ce jour, il faut en moyenne 8 tentatives pour joindre un décisionnaire, soit le double face à il y a 10 ans. DataLead vous accompagne dans toutes vos actions de télémarketing par une approche en symbiose et entièrement personnalisée à vos besoins 🎯.
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