Rédiger un script pour des actions commerciales 🛒 précises est toujours complexe et il est important d’avoir quelques bases de départ 🏁 pour bien s’orienter. Par exemple :
Continuez avec des questions ❓qualifiantes afin de rester toujours au plus près de leurs besoins 🎯 et d’une solution personnalisée.
Souvent vous n’arriverez pas à joindre 📞 la personne souhaitée. Laissez-lui donc un message 💬 ! Par contre, ce dernier devra être tout aussi travaillé que votre script. Il devra être court 🤏, direct et indiquer synthétiquement la raison de votre appel et la prochaine étape. Faites des tests pour trouver la meilleure 👍 méthode.
Posez des questions ❓orientées pour en savoir plus sur votre contact et sur ses attentes.
Appel de suivi suite au message vocal 🗣️ ou à une indisponibilité. Il se souviendra 💭 peut-être de vous. Préparez également un script pour ce type d’échange 💬.
Ces premiers conseils vous permettront de maximiser vos conversions, mais Data Lead a d’autres tours dans son sac 🎒 et mettra tout son art à la réussite ✅ de vos campagnes d’externalisation commerciale 🛍️.
Les actions de télémarketing sont de plus en plus compliquées, chronophages et nécessitent une expertise forte 💪. À ce jour, il faut en moyenne 8 tentatives pour joindre un décisionnaire, soit le double par rapport à il y a 10 ans. DataLead vous accompagne dans toutes vos actions de télémarketing par une approche en symbiose et entièrement personnalisée à vos besoins 🎯.
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